Stručné zhrnutie prípadu
Kúpa auta v autobazári sa pre klienta skončila súdnym sporom po tom, čo zistil, že jeho úver bol umelo navýšený o tisíce eur. Poskytovateľ úveru v spolupráci s predajcom vozidiel využili nekalú obchodnú praktiku a vnúti klientovi tzv. doplnkové služby pri kúpe auta, o ktoré nikdy nežiadal.
Krajský súd v Banskej Bystrici potvrdil, že tieto produkty nesledovali záujmy spotrebiteľa a nariadil veriteľovi vrátiť neoprávnene získané peniaze ako bezdôvodné obohatenie.
Podstata pochybenia veriteľa
Súd v konaní odhalil koordinovaný postup, ktorý poškodzuje finančné záujmy klientov:
- Vnútené záväzky: Klient bol prinútený platiť tretím stranám za služby, ktoré nevyhnutne nepotreboval a ktoré neboli individuálne dojednané.
- Absencia záujmu spotrebiteľa: Doplnkové produkty (rôzne garancie, asistenčné balíčky či administratívne poplatky) slúžili len na zvýšenie marže veriteľa a predajcu.
- Nekalá obchodná praktika: Proces predaja bol nastavený tak, aby spotrebiteľ nadobudol pocit, že bez týchto služieb mu úver nebude schválený.
Kľúčový záver súdu
Rozhodnutie odvolacieho súdu jasne pomenúva nečestné správanie na trhu:
„Vedľajšie doplnkové produkty nesledovali ani záujmy žalobcu v pozícii spotrebiteľa, keďže žalobca v súvislosti s poskytnutím úveru… osobitne musel plniť tretej osobe záväzok za nevyžiadané služby.“ (Rozsudok Krajského súdu Banská Bystrica, sp. zn. 13CoCsp/28/2022, zo dňa 31.05.2023)
Súd konštatoval, že takéto plnenie je bezprávne a veriteľ sa na úkor klienta obohatil bez právneho dôvodu.
Význam rozhodnutia pre spotrebiteľov
Tento rozsudok je dôležitý pre každého, kto:
- má v zmluve z autobazára položky, ktorých názov ani význam mu nie je jasný.
- zistil, že kúpna cena auta je výrazne nižšia než suma, z ktorej sa mu rátajú úroky.
- chce získať späť peniaze zaplatené za fiktívne alebo nevyžiadané balíčky služieb.
Praktický dopad do praxe
Aké sú priame dôsledky tohto víťazstva?
- Dôkazné bremeno na veriteľovi: Veriteľ musí na súde dokázať, že si klient tieto doplnkové služby pri kúpe auta výslovne a dobrovoľne vyžiadal, čo je pri vopred pripravených formulároch takmer nemožné.
- Povinnosť vrátiť peniaze: Ak súd uzná, že služby boli vnútené, veriteľ musí vrátiť celú sumu týchto služieb aj s úrokmi z omeškania.
- Prepočet úveru: Odstránením nevyžiadaných služieb z istiny klesá celkový dlh aj výška mesačných splátok.
Každý prípad si vyžaduje individuálne právne posúdenie. Rozhodujúce je najmä znenie zmluvy a konkrétny postup veriteľa. Ak existujú pochybnosti o zákonnosti jeho konania, je vhodné nechať si vec odborne preveriť.
Právne možnosti sa môžu líšiť podľa okolností prípadu.